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学生冲突的方法有哪些步骤

来源:编辑整理 时间:2024-03-13 16:25 阅读

学校里的学生冲突问题是很正常的事件,大多数学生冲突问题并非特别严重。作为老师一定要保持一个中立者,不偏袒任何一方。那么老师公平公正的处理学生冲突的方法有哪些步骤?

学生冲突发生后,班主任该如何解决?

1、第一时间到达现场处理,有些事情电话里说不清楚,在到达现场途中,必须电话询问当事人,问清楚来龙去脉,事情的经过。做好心理准备。此阶段尚未搞清楚情况,不能下决定谁对谁错。

2、到达现场后,必须第一时间将人拉开,让双方冷静,然后第一时间与知情人谈话,了解发生的经过。

3、然后单独依次与双方进行谈话,再次了解事情案发的经过,不能先入为主,一定要客观公正,不能偏信偏听,注重证据,人证物证。

4、对事实有疑问的,要有逻辑注意细节一步一步分析,并还原现场,有疑问的地方,认证物证对峙。

4、了解后将了解的事情及时与双方家长进行联系,告知学生受伤情况,事情的原由,并让家长立即赶到学校或者第二天一早来学校处理,注意说话方式,不能偏袒,只讲事实。

5、家长都到来后,把确定的事实向家长说清楚,家长有疑问的,找相关人进行对质,让家长心服口服,特别是一些证据,图片视频,聊天记录等,一定要保存好,给家长看。

大多数学生是非常信任老师,尤其是作为班主任的老师更容易在班上有好感加成。学生冲突问题处理好了才能在班里继续保持管理者的位置。有关学生冲突的解决方法,18号网小编今天就给大家介绍到这里了。