新奥能源的全国统一客服热线是95158的，而且这个电话是24小时服务的，你要是有什么问题，直接打这个电话就好了，当然你打进去之后，可能会占线哦，这个时候，你就需要耐心等待咯，一般的等个十分钟左右就有人接听了，当然这只是人工服务才会需要等待哦，你也可以直接转智能语音服务的，这个就比较方便了，但是一般人会转来转去，转到最后，按几个分机号问题还是没解决，个人还是建议转人工服务的好。

在此提醒广大燃气用户，假期来临，放松身心。但燃气安全千万不能放松警惕！这份安全用气秘籍请您提前收好，必有好处！

居民安全用气秘籍

1、勤通风

使用燃气，记得先将门窗打开，时刻保持通风，防止燃气泄漏堆积引发爆炸。

2、关阀门

离开家时养成关闭燃气总阀（表前阀）的习惯；使用完燃气后，关紧灶具阀和灶前阀。

3、人不离

在使用灶具过程中，人不能离开灶具，要随时留意火焰是否熄灭，避免火焰熄灭后造成燃气跑气漏气，引发事故。

4、会自检

嗅：有无异常气味。

看：燃气管道有无老化、阀门有无松动。

喷：喷洒肥皂泡沫水在连接处，观察有无气泡，若有，不要动电子设备，缓慢打开窗户通风，关闭入户燃气总阀，走到户外，拨打95158报修。

5、不乱来

严禁私自安装、改装拆除燃气设施设备。

6、记电话

新奥燃气24小时服务热线：95158，有任何用气问题请第一时间拨打它。

另外，使用天然气的企业、商家用气安全，也丝毫不能松懈哦~

新奥小黄人在平时的安全检查中，发现了不少这样的安全隐患

01 燃气管道作为负重支架

02燃气浓度检测报警器未正常运行

03 橡胶软管存在穿墙、顶棚、地面、窗和门现象

04固定式灶具使用胶管连接

用气安全秘籍请记住这几点：

1、燃气燃烧器具使用完毕后，应关闭用气场所的主控阀门和燃气燃烧器具前的控制阀，防止燃气泄漏；

2、应定期用肥皂水、洗衣粉水溶液等检查燃气设施是否有泄漏现象，严禁明火检漏的违规行为；

3、燃气燃烧器具应使用硬管连接或不锈钢波纹管连接，以免鼠咬或其他原因造成橡胶软管破损漏气；

4、严禁封闭、包裹燃气管道设施，严禁输配电线搭挂、缠绕燃气设施，严禁将燃气管道作为负重支架或者接地引线。电器开关、插座等应与燃气设施保持安全距离；

5、发现燃气出现泄漏时，现场应严禁点火源，关闭控制阀门，开启门窗，疏散人员并设立警戒区域。严禁人员与车辆进入，同时通知燃气公司。