品牌维护指的是在企业品牌面对外界变化时所作出的相应品牌形象维护、保持企业地位稳固、保护品牌影响力的一系列维护措施。

一、建立舆情预警机制

网络舆情具有传播速度快，传播范围广等特点，当互联网上一旦出现关于品牌的负面舆情时，那时候再来进行危机公关就很被动了，企业一定要在日常工作中建立舆情预警机制，当出现不良舆情时，能够第一时间掌握舆情传播源头并采取相应的措施。

二、品牌负面信息处理

由于互联网自身传播快且传播范围广等特点，当监测到企业出现负面舆情时，要第一时间进行处理，针对互联网上的企业品牌不实信息可以联系相关媒体或者发布声明，对于网络水军的恶意攻击可以采取法律手段进行解决，及时控制企业不良舆情在互联网上的发酵和传播。

是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。

品牌维护的意义：

1、有利于巩固品牌的市场地位

企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、 品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被称为品牌老化。

对于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在当今市场竞争如此激烈的情况下。

因此，不断对品牌进行维护，是避免品牌老化的重要手段。

2、有助于保存和增强品牌生命力

品牌的生命力取决于消费者的需求。

如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。

反之就可能出现品牌老化。

因此，不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。

3、有利于预防和化解危机

品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升，可以有效防范由内部原因造成的品牌危机，同时加强品牌核心价值，进行理性的品牌延伸和品牌扩张，有利于降低危机发生后的波及风险。

4、有利于抵御竞争品牌

在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。

不断对品牌进行维护，能够在竞争市场中不断保持竞争力。

同时，对于假冒品牌也会起到一定的抵御作用。