以下5种方案解决游客排队问题：

1、提供娱乐

为了缓解游客的疲劳和无聊，可以在队伍中设置一些小型娱乐设施，例如放映一些有趣的视频，游戏等，让游客可以在排队时得到一些娱乐和放松。

2、 提供舒适性

确保游客排队的区域有足够的遮阳、防雨设施，并有凳子供游客休息使用。在夏天可以提供冷饮，冬天可以提供热饮，并在特别寒冷的天气中提供毛毯、热毛巾等暖身用品。

3、提供预定系统

对于一些人流量比较大的景点或活动，可以设置预定系统，让游客可以提前选择自己想要参观或体验的项目，并在指定的时间到达，避免长时间等待和拥堵。

4、提供信息

在门口或者排队的入口处放置一些展板或者信息牌，明确标示每个排队通道所达到的目的地或景点、预计等待时间等重要信息。这样游客可以更加了解自己所在队伍的情况，能够准备和安排好自己的时间。

5、设置分流系统

对于一些特别繁忙的景点或活动，可以设置分流系统，将游客分成几批进行参观或体验，避免拥挤和排队时间过长。改善游客排队体验需要提供更多的信息，并在排队过程中提供一些娱乐、舒适和外界联系的机会。