1、联想客服要做接听客户电话和邮件进行咨询和服务; 诊断和解决客户的软硬件问题;了解产品、政策并及时传递给客户;跟进客户问题并解决,确保客户满意;持续改善客户服务工作,提升客户满意度。

2、联想客服服务中心是进行官方售后服务的。联想客户服务中心可以咨询联想电脑的价格和种类，还可以进行售后维修，在质保期内免费为客户上门维修电脑。

3、联想公司位于北京市海淀区上地西路6号2幢2层201-H2-6，法定代表人：杨元庆，经营范围：研发、生产、维修、测试电子计算机及其零部件、电子计算机外部设备、软件、信息系统及网络产品、电子信息产品及通讯设备、办公自动化设备、仪器仪表及文化办公用机械、电器印刷设备;委托加工、维修、测试税控收款机、税控器、家用视听设备、打印机复印机用墨;上述商品、家用电器、办公家具的批发零售、佣金代理(拍卖除外)和进出口;自产产品出租;网络系统集成;数据管理服务;客户支援服务;工业产品设计服务;网页设计服务;软件服务;技术开发、技术服务、技术咨询、技术培训服务;科技交流和推广服务;管理咨询服务;技术进出口等