郑州富士康的公关终于有了正面的回复，虽然仍然没有披露，到底富士康疫情是如何情况，单最少已经正面表示，尊重员工的意愿，将会派出运输工具点对点安排员工返乡。同时希望疫情平稳之后员工还能返岗，富士康仍然欢迎。其实对于危机公关来说，正面积极的回应才是解决问题的最好方法。回避隐瞒以及否认，那都是会将问题越弄越大。

　　员工为何宁可徒步走几十公里返乡呢?究其原因不就是信息不透明，员工感觉到十分恐慌而导致的行为吗?如果早早进行信息的及时披露，安排相关人员落实防控措施，并且对于想离开的人员进行及时协助。反而员工的情绪会稳定，不会出现这种极端离厂行为。

　　想一想，20多万人的富士康集团大厂在工业园内，如果疫情传播开来，那确实会引发比较大的社会问题。而在前期，富士康集团想保证正常的工作秩序，对于一些信息没有及时通报，最终发引发了更加负面的效益。此次富士康也讲了，已经开始逐步恢复工作秩序。那么也就意味着疫情可能已经被管控住了。郑州和河南省也派出了工作组，进入富士康协助处理此次事情。

　　面对疫情最需要的，就是信息的及时公布，以及针对问题的及时解决。希望富士康早日渡过难关，早日恢复工作秩序。同样也希望那些返乡的劳动者可以及时向当地报备，点对点用书不用自己徒步回去了，也做好隔离工作。