2021年天猫、京东“双11”销售额出炉！天猫“双11”总交易额定格在5403亿元，京东“双11”下单额超3491亿元，再创新纪录。两者合计超8894亿元，你贡献了多少？

淡化战报

天猫“双11”数据显示，开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年“双11”成交额千万级的品牌，今年“双11”成交额突破了1亿元大关。

京东“双11”，其中31个品牌销售破10亿元，Apple破百亿元；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%。

记者注意到，今年“双11”，天猫、京东都淡化了销售战报，#双11喜报式实时成交额不见了#引发热议。但最终总销售额还是公布了出来。

天猫方面称，比起追求增长速度，更注重增长质量和客户体验。走过13年的天猫“双11”，正在迈向高质量发展的新阶段。

京东称，从“一切以消费者为中心”的初心出发，京东不断为行业降本增效，助力更多实体经济企业高质量发展。

和往年“双11”相比，这次中小商家愈发受重视。京东称，这是中小企业增长最快的京东“双11”，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

“京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金等补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。”

天猫也表示，在参加今年天猫“双11”的29万商家中，65%是中小商家、产业带商家和新品牌，其中，有7万商家是首次参与“双11”。

河南农产品商家李轲是第二次参加天猫“双11”。开售半小时，他的店铺销售就超过去年“双11”一整天。他说，“我们小不要紧，我们在努力。”

“中小商家卖得好不好、体验好不好”，是今年天猫“双11”的重要标尺。今年以来，淘宝天猫陆续推出生意参谋等商家运营工具免费、贷记支付手续费降费等超过30项商家扶持举措，以降低门槛、降本增效、优化营商环境等。

截至11月11日23时，在天猫上有698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年“双11”成交额千万级的品牌，今年“双11”成交额突破了1亿元大关。

农产品产销两旺

京东称，其“双11”期间农产品销售产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。

“中西部地区农货销售增长尤其亮眼。‘双11’期间，西部12省份农产品销售额同比增长20%，其中，甘肃同比增长57.5%，贵州同比增长24.4%。”京东称。

天猫“双11”期间，在淘宝天猫平台上，160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%，农产品销售额同比增长24.8%，832个脱贫县电商销售额同比增长28.8%。

另外，今年“双11”还有一些销售方式的创新，出现“残障人士能用半价买一只鞋”“包裹了放了50万张‘寻找走失儿童’卡片”等。总之，这个“双11”少了一些冰冷的数据，多了一些温情。

2021年11月12日零点，一年一度的天猫双11落下帷幕。根据阿里巴巴公布的数据显示，2021年天猫双11总交易额定格在5403亿元，再次创下新高。相比去年的4982亿元增加了421亿元。走过13年的天猫双11，依然在稳步增长。据悉，2020年双11成交额为4982亿元，2019年双11成交额为2684亿元，2018年双11成交额为2135亿元，2017年双11成交额为1682亿元。

据悉，今年天猫双11连续为消费者推出新功能，不仅降低凑单门槛：变为满200减30，还上线了一键分享购物车、为银发族设立专属会场等。今年天猫双11保持“双节棍”节奏，可以买两波：11月1-3日为第一波，11月11日为第二波。

天猫事业群副总裁吹雪表示，增长质量和社会价值是天猫双11关注的最重要的目标。“我们更看重消费者和商家体验的提升，以及更健康的商业生态。”他表示，29万参与天猫双11的商家表现出色，包括国潮老字号、新品牌以及国际大牌都拿到了不错的业绩。

累计下单金额超3491亿 京东11.11再创新纪录

11月12日消息，超3491亿元！截至11月11日23:59，“晚8点不熬夜”的京东11.11累计下单金额创造了新的纪录。31个品牌销售破10亿，Apple破百亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍；京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。

数据显示，京东物流在全国超过300城实现分钟达，93%区县84%乡镇实现当日达和次日达。京东11.11不负热爱，单日收入超千元的京东快递小哥数量同比增长超50%。

这是中小企业增长最快的京东11.11，中小品牌新增数量同比增长超4倍。京东11.11期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

京东11.11期间，农产品产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。京东大药房罕见病药品成交额同比增长超120%。过去一年内，京东健康累计服务了超过23,000名罕见病患者。

这是绿色可持续的京东11.11，京东物流携手合作伙伴通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措，让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。京东11.11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。

京东零售集团CEO辛利军表示，“在外界更关注销售数字的同时，对于京东、对于产业而言，更重要的是这背后越来越强劲、越来越持续的向上的力量。作为兼具实体基因和数字化技术的新型实体企业，京东愿意做消费者的代言人、做品牌商家和中小企业的好伙伴、做乡村振兴的践行者。”

而对于这场大促，《证券时报》对此报道称，“双11”决战已经鸣金收兵。各大电商平台、品牌商家的战绩将陆续出炉，极有可能再创新高。不过，历经多年的“第1分钟以X元打破纪录”“第1小时以X元打破纪录”“第N小时打破去年全天纪录”等时间轴战报，公众对再创新高早已审美疲劳。在新发展理念指引下，“双11”不应再把成交额奉为圭臬，而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天，“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战，成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的节日。

2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿；截至11月11日23:59，京东双11累计下单金额创造了新的纪录，超3491亿元。合计下来，今年天猫京东双11总的销售额超8894亿元。那么，今年你贡献了多少呢？

中证君发现，今年的双11各电商平台普遍比较低调，不仅实时成交额喜报不见踪影，甚至天猫连公布实时交易数据的大屏幕都没有搭建。有工作人员称，“为了省电，绿色低碳”。

直至11月11日24时，各平台终于公布最终战报。2021年天猫双11（11月1日-11月11日）总交易额定格在5403亿元，比2020年4982亿元的总交易额增长8.45%。而2020年天猫双11的总交易额较2019年增26%。

来自京东的数据显示，截至11月11日23:59，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额超3491亿元，创造新的纪录，累计下单金额同比增长28.58%。2020年11月1日0时至11月11日23:59，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额超2715亿元。

天猫、京东今年双11的总成交额超8894亿元。据网经社统计，2021年双11全网交易额为9651.2亿元，同比增长12.22%，接近但未能突破万亿元大关，天猫、京东两大头部平台交易额占全网的92.15%。

关注平台长期增长

各平台的双11战绩，在资本市场也有不错的表现。阿里巴巴美股11月11日涨2.37%至167.85美元，盘后继续微涨；京东美股11月11日则大涨8.31%至84.2美元。

港股方面，11月12日上午，截至记者发稿，京东集团股价涨幅4.66%至328港元，总市值1.02万亿港元。阿里巴巴港股下跌1.35%至161港元，总市值3.5万亿港元。

中小品牌高速成长

双11已经进入第十三年。随着平台对总成交规模的淡化，衡量双11的指标也在发生变化。

11月11日，天猫事业群副总裁吹雪接受媒体记者采访时表示，没有大家喜闻乐见的数字、爆发，未来天猫的长期战略已经明确转向。“我们更看重消费者和商家体验的提升，以及更健康的商业生态。”

截至11月11日23点，有698个中小商家的成交额实现从百万级到千万级的跨越；更有78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

据介绍，今年参加天猫双11的商家数量已增长至29万，创下历史新高。值得注意的是，其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌，有7万是首次参与的新商家。

京东方面披露，今年双11，京东中小品牌新增数量同比增长超4倍。京东零售CEO辛利军表示，“大量的新品牌、新品类既满足了消费者‘追新’的需求，也让很多具有创新活力的中小企业、中小商家获得了实实在在的增长”。

今年双11，京东也强调了与中小品牌中小企业“共振、成长”的平台属性。辛利军表示，这是中小企业参与规模最大、获得扶持最多、成长最快的京东双十一。京东要为中小企业和商家做好服务，根本目的还是为了更好地服务他们的用户。

京东介绍，双11期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

科技引领双11能力跃迁

10万人使用数字人民币消费

根据京东科技披露，京东11.11期间有超过10万人在京东App使用数字人民币消费。10月31日-11月11日，近38万个数字人民币子钱包被推送到京东App，累计订单数超过24万笔。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾告诉记者，近年来双11逐渐变为打破时间、空间限制的“全场景”狂欢，对平台数字化水平带来重大考验。

阿里巴巴首席技术官程立表示，“双11是一个重要的技术练兵场，淬炼出云计算、人工智能等高科技，也驱动我们不断创造好科技。”

程立介绍，今年天猫双11是首个100%的云上双11，今年双11大促峰值的计算成本相较去年下降了50%。

京东介绍，京东云为京东双11提供了坚实的技术基石。同时，京东智能客服提供7*24小时全天候服务，11月11日0:00-10:00，京东智能客服累计服务超1726万次。

11月12日零点，中国2021年双11收官。其中，天猫完成交易额约5403亿元，京东完成交易额约3491亿元，两大电商平台交易规模合计约8894亿元。今年的双11继续稳健增长，折射出了强劲的中国消费活力和经济韧性。

连续13年增长，双11印证中国购买力、中国创造力

在11月11日，国内多个电商平台均显现出了超强的交易量。

在阿里系平台，参与此轮大促的商家数量增长至29万家，再创历史新高。在双11开售的第一小时，即有超过2600个品牌成交额超过去年首日全天。至11日23时，该平台已有698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越，还有78个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11实现成交额“破亿”。

在京东平台，本季大促共有31个品牌销售破10亿元，Apple“破百亿”。此轮活动中，国内有超500万农户实现增收，有43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

截至11月12日零时，天猫完成交易额约5403亿元，京东完成交易额约3491亿元。

同时，京东方面发布今年双11河南省区域消费数据，数据显示，河南购买力位居全国第8位，本地老字号、知名品牌中双汇、好想你、卫龙、思念、三全销量居前，下单用户中35岁以下人群占比62%。

在经历12年的高速增长之后，中国双11的成交额基数早已达到庞大量级。而不难看出，在庞大基数上继续实现稳健增长，表明双11对商家和消费者的巨大吸引力。

在过往的20天，从实物消费到服务消费，从传统消费到新兴消费，从Z世代到银发族，从个人到企业，从城市到乡村，国内电商平台不断开拓满足了不同用户群、不同层次消费升级的需求。如京东数据显示，在国内广袤的农村，有93%区县、84%乡镇已可实现当日达和次日达。

不过，比起追求增长速度，中国电商平台越来越更注重增长质量和客户体验。走过13年的双11，正在迈向高质量发展的新阶段。

中小商家卖得好不好，体验好不好成双11新“标尺”

本届双11不仅客户体验被放在了重要位置，中小商家卖得好不好、体验好不好，同样成为各家平台双11的重要标尺。

天猫表示，2021年天猫双11中，中小商家收获了更高的增长，也实实在在感受到了减负增效、营商环境加速向好的体验。河南农产品商家李轲是第二次参加天猫双11。开售半小时，他的店铺销售就超过去年双11一整天。

今年以来，淘宝天猫陆续推出生意参谋等商家运营工具免费、贷记支付手续费降费等超过30项商家扶持举措，以降低门槛、降本增效、优化营商环境，至少为商家降低经营成本约150亿元。

而京东也表示，这是中小企业增长最快京东双11，中小品牌新增数量同比增长超4倍。双11大促期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

平台对于商家的持续投入，让今年双11有一大批品牌实现跨越式增长，新品牌和老字号，都在今年双11找到了各自的春天。

截至11月11日23时，天猫平台上698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。275个新品牌连续3年翻倍增长，700多个新品牌成为细分品类第一名。老字号也王者归来，截至11月11日8时，220家老字号品牌在天猫双11销售额同比增长超100%。

而京东数据显示，双11期间，43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

新基建助力跨越数字鸿沟，带动农货消费热潮

值得注意的是，在这次双11新基建成为跨越数字鸿沟的桥梁，致力于缩小地区发展差距。

天猫双11期间，在淘宝天猫平台上，160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%，农产品销售额同比增长24.8%，832个脱贫县电商销售额同比增长28.8%。中西部地区农货销售增长尤其亮眼，西部12省份农产品销售额同比增长20%，其中，甘肃同比增长57.5%，贵州同比增长24.4%。

而在京东平台上，高品质农产品同样销售最旺，促进农户增收最多。京东双11期间，农产品产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。

京东物流在乡镇区域的覆盖，也极大增加了农产品上行的时效。本次双11，京东物流实现在全国超过300城实现分钟达，93%区县84%乡镇实现当日达和次日达。双11旺盛的物流需求，让单日收入超千元的京东快递小哥数量同比增长超50%。

此外，绿色可持续也是本次双11的主题之一。京东物流携手合作伙伴通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措，让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。仅双11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。天猫也发布了双11减碳计划，首次推出绿色会场，上新50万件绿色商品，并发放1亿元绿色消费补贴，数据显示，超过250万人在双11期间购买了绿色商品。